1. مقدمة
مرحباً بكم في متجر شركة العماد للألمنيوم (alemad.store). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا وخدماتنا. بمجرد تصفح الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. نحن شركة كويتية رسمية متخصصة في حلول الألمنيوم والزجاج، ومقرنا: الكويت – الري – قطعة 1، شارع 24، قسيمة 1481.
2. طبيعة المنتجات والخدمات
تختص شركة العماد في بيع وتوريد وتركيب أبواب الألمنيوم، الزجاج
نظرًا لطبيعة المنتجات (تفصيل حسب المقاس)، يجب على العميل التأكد من دقة المقاسات المختارة عند الطلب عبر الموقع.
3. سياسة الأسعار والخدمات
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالدينار الكويتي (KWD).
السعر المذكور للمنتجات المتوفرة والجاهزة يشمل على الشحن والتركيب داخل الكويت
تحتفظ شركة العماد بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن لا ينطبق التعديل على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.
4. الدفع والأمان
نوفر بوابات دفع آمنة ومعتمدة في الكويت (K-Net, Visa, Mastercard, PayPal).
نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتكم الائتمانية؛ يتم معالجة الدفع عبر مزودي خدمة مشفرة بالكامل لضمان حمايتكم وفق معايير جوجل والجهات الرقابية.
5. التوصيل والتركيب (خاص بمتطلبات جوجل)
نطاق الخدمة: نقدم خدماتنا حالياً داخل دولة الكويت فقط.
مدة التنفيذ: يتم تجهيز الطلب وتوصيله خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 2 يوم عمل (للمنتجات الجاهزة)، أما التفصيل فيخضع للمدة المتفق عليها في فاتورة الشراء.
شركة العماد مسؤولة عن سلامة المنتج حتى يتم تركيبه وتسليمه للعميل في الموقع.
6. سياسة الاسترجاع او الاستبدال
- وفقاً لقوانين التجارة في الكويت
- المنتجات الجاهزة: يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة 14 يوماً بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي حالة وجود عيب مصنعي أو مخالف للمواصفات المتفق عليها يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع بدون اي تكاليف مادي وعند طلب استرجاع المنتجات بدون سبب بناء على رغبة خاصة من العميل يتم دفع رسوم مادية بقيمة 50 دينار وذلك عن اجور النقل ومصاريف فنية وادارية
- لمعرفة المزيد عن سياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الشحن يرجى زيارة الصفحات التالية سياسة الاسترجاع والاستبدال
- سياسة الشحن
7. الضمان والمسؤولية
تضمن شركة العماد جودة المواد المستخدمة ومتانة التركيب.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسور الناتجة عن حوادث خارجية بعد التسليم النهائي
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على (alemad.store) من صور أعمالنا، شعارات، ونصوص هي ملكية خاصة لـ شركة العماد للألمنيوم، ويمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي.
9. معلومات الاتصال
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر:
البريد الإلكتروني: info@alemad.store
الهاتف: 69059094
المقر الرسمي: الكويت، الري، قطعة 1، شارع 24، قسيمة 1481.